Privacy Policy

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 14/04/2020

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli Utenti che lo consultano. Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dall’articolo 13 del Regolamento Ue 679/2016 a coloro che interagiscono con i servizi web della Società Noloservice S.r.l. (di seguito anche “Noloservice”), accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: www.starservicerent.it (di seguito “Sito Web”), corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale della Società. L’informativa è resa solo per il predetto sito della Società e non per altri siti web eventualmente consultati dall’Utente tramite collegamenti informatici (link).

L’Utente è pregato di leggere attentamente questa Privacy Policy che si applica ad ogni accesso al Sito. Questa Privacy Policy è regolata dal Regolamento europeo n. 2016/679 GDPR che è in vigore dal 25 maggio 2018. Il Regolamento garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

1.TITOLARE, RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI, RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare, Responsabile della protezione dati e responsabile del Trattamento è la Società Noloservice S.r.l. in persona del legale rappresentante, con sede legale in Via Marcantonio Boldetti n. 11, 00162 Roma – Italia. Codice Fiscale, Partita IVA e numero di iscrizione al Registro Imprese Roma 14254161004, R.E.A. n. RM – 1507496.

Il Responsabile della protezione dei dati di Noloservice potrà essere contattato al seguente indirizzo di posta elettronica: privacy@starservicerent.it.

Le informazioni relative ai responsabili del trattamento sono disponibili presso la sede legale del Titolare e possono essere richieste dall’Utente con le modalità e ai recapiti sopra indicati.

2. TIPI DI DATI TRATTATI
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti a terzi, permettere di identificare gli Utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito, salvo questa eventualità, i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

Dati forniti volontariamente dall’Utente
Sono oggetto di trattamento i dati anagrafici, e di contatto, incluso l’indirizzo di posta elettronica, e ogni altro dato personale conferito al Titolare

i. in occasione della compilazione di eventuali moduli di raccolta dati presenti nel Sito;
ii. in occasione della richiesta di fornitura/attivazione di un servizio di Noloservice, quale il Servizio di Newsletter;
iii. in occasione dell’invio di sue comunicazioni a Noloservice tramite l’apposita sezione del Sito Web;
iv. nonché sono oggetto di trattamento le informazioni acquisite sulle Sue abitudini di consumo e sulle Sue preferenze di consumo manifestate durante la navigazione sul Sito, anche tramite cookie.
I Suoi dati personali saranno trattati da Noloservice conformemente al Regolamento e alla normativa nazionale, compresi eventuali provvedimenti emanati dall’Autorità di Controllo (Garante per la protezione dei dati personali), ove applicabile.

Cookies
Per le informazioni relative ai cookies presenti sul sito Web di Noloservice si rinvia alla Cookie Policy.

Età minima
La protezione della sicurezza e della riservatezza dei minori è molto importante per noi. In occasione della compilazione di eventuali moduli di raccolta dati presenti sul Sito Web di Noloservice o in occasione della richiesta di fornitura/registrazione al servizio di Newsletter, l’Utente conferma di aver compiuto 16 anni di età o comunque di non essere di età inferiore a quella indicata dalla normativa del Paese di residenza che preveda altri limiti di età.

3.FINALITÁ DEL TRATTAMENTO
I dati personali richiesti tramite il sito web di Noloservice sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

a. dar corso e adempiere i servizi richiesti, tra cui la compilazione di Form per la richiesta di informazioni sui prodotti, la richiesta di Prenotazione delle Visite, nonché gestire il rapporto che vuole instaurare con Noloservice o quello in essere fra Lei e Noloservice;
b. per l’adempimento di obblighi di legge quali ad esempio per dar corso a richieste dell’Autorità Giudiziaria;
c. in caso di consenso, per invio di messaggi promozionali a seguito dell’attivazione del servizio di newsletter, e di proposte commerciali (via posta, e-mail, telefono tramite operatore, fax, sms, mms, social media, social chat) relativi ai prodotti e servizi di Noloservice , per l’invio di materiale pubblicitario sui prodotti e servizi di Noloservice , nonché di cataloghi e brochure o inviti ad eventi, e in generale di comunicazioni commerciali su Noloservice e sulle sue iniziative, nonché per il compimento di ricerche di mercato e rilevazione del grado di soddisfazione della clientela;
d. in caso di consenso, Noloservice sulla base dei dati raccolti procederà ad analisi e profilazione, tramite l’inserimento dei suoi dati nel nostro sistema di CRM, al fine di effettuarne un’analisi sulle Sue abitudini per l’invio (via posta, e-mail, telefono tramite operatore, fax, sms, mms, social media, social chat) di comunicazioni promozionali a Lei espressamente dedicate basate sulle suddette abitudini e preferenze.

L’attività di profilazione consiste nella creazione di un Suo profilo utilizzando i dati delle preferenze manifestate in occasione delle richieste informative sui prodotti o richieste di Servizi Noloservice al fine di inviarLe comunicazioni commerciali personalizzate. L’attività di profilazione non produrrà effetti giuridici su di Lei né inciderà sulla Sua persona, se non per la formulazione e la segnalazione di offerte promozionali personalizzate.

Noloservice la informa che potrà in qualunque momento opporsi alla finalità di marketing, compresa la profilazione, inviando una e-mail a privacy@starservicerent.it e, disiscriversi dal servizio di newsletter cliccando sul link unsubscribe che troverà in fondo alle e-mail promozionali che riceverà in caso di registrazione al suddetto servizio.

4.NATURA DEL CONFERIMENTO
Il conferimento dei dati personali è facoltativo e il loro utilizzo è condizionato al rilascio da parte Sua di un esplicito consenso. L’eventuale rifiuto al rilascio del consenso non produce altro effetto se non quello di non poterLa debitamente informare circa iniziative di Noloservice che potrebbero interessarla e di non poter procedere all’analisi delle Sue abitudini e preferenze di acquisto.

5.MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali saranno trattati da Noloservice e dai suoi incaricati con sistemi informatici (e manuali) secondo i principi di correttezza, lealtà e trasparenza previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e tutelando la riservatezza dell’interessato e i suoi diritti mediante l’adozione di idonee misure tecniche ed organizzative per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

6.CONSERVAZIONE DEI DATI
Con riferimento al paragrafo 3. (Finalità del trattamento), i dati personali verranno trattati per tutto il periodo di durata del rapporto e necessario al raggiungimento delle finalità predette. In considerazione del fatto che i dati personali che Noloservice intende conservare, afferiscono a prodotti di ‘fascia alta’ i dati personali da Lei conferiti saranno conservati per un termine massimo di 7 anni, ritenendosi tale arco temporale congruo e proporzionato sia alle finalità che si intendono realizzare sia alla tipologia di dati personali oggetto di trattamento. Alla scadenza di tale termine, i dati verranno cancellati o resi anonimi e comunque Lei potrà sempre prestare nuovo consenso al trattamento dei Suoi dati da parte di Noloservice per le medesime finalità.

7.BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
La base giuridica del trattamento è costituita dal Suo consenso e dalle disposizioni di legge.

8.TRATTAMENTO. COMUNICAZIONE, DIFFUSIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI
Il trattamento dei Suoi dati personali è effettuato da personale interno di Noloservice. I dati raccolti per l’esecuzione delle indicate finalità, verranno trattati anche da terzi allo scopo nominati Responsabili esterni del trattamento, ovvero, a seconda dei casi, comunicati agli stessi quali autonomi titolari, e precisamente:
i. società facenti parte del nostro gruppo societario per le finalità sopra specificate;
ii. persone, società, associazioni o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza a Noloservice
iii. società, enti, associazioni che svolgono servizi connessi e strumentali alla esecuzione delle finalità di cui servizio di customer care, servizio di analisi e ricerche di mercato, manutenzione dei sistemi informatici;
iv. pubbliche amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge e dai regolamenti.

La lista completa e aggiornata dei soggetti che trattano i dati personali in qualità di responsabili e autonomi titolari del trattamento è disponibile su richiesta presso Noloservice S.r.l. con sede legale in Via Marcantonio Boldetti n. 11, 00162 Roma – Italia. Inoltre, i dati personali potranno essere resi accessibili, comunicati e trasferiti ad Enti Pubblici, Autorità Giudiziaria, Forze dell’Ordine al fine di dar seguito a richieste di accertamento o ove previsto espressamente per obbligo di legge. I dati personali che La riguardano, non saranno in alcun caso oggetto di diffusione fuori dall’Unione Europea.

9.REDIRECT VERSO SITI ESTERNI
Il sito web di Noloservice può utilizzare i social plug-in. I social plug-in sono speciali strumenti che permettono di incorporare le funzionalità del Social Network direttamente all’interno del sito Web (ad es. la funzione “mi piace” di Facebook). Tutti i social plug-in presenti nel sito web di Noloservice sono contrassegnati dal rispettivo logo di proprietà delle piattaforme di social network.

Quando si visita una pagina del nostro sito e si interagisce con il plug-in (ad es. cliccando il pulsante “Mi piace”) o si decide di lasciare un commento, le corrispondenti informazioni vengono trasmesse dal browser direttamente alle piattaforme di social network (Facebook, Instagram, ecc.) e da queste memorizzate. Per informazioni sulle finalità, il tipo e le modalità di raccolta, elaborazione, utilizzo e conservazione dei dati personali da parte delle piattaforme di social network, nonché per le modalità attraverso cui esercitare i propri diritti, si prega di consultare la policy privacy del social network.

10.DIRITTI DEGLI INTERESSATI
I soggetti cui si riferiscono i dati personali potranno esercitare, in relazione al trattamento dei dati ivi descritto, i diritti previsti dal Regolamento Europeo (art. 15-21), ivi inclusi:
• ricevere conferma dell’esistenza dei suoi dati personali e accedere al loro contenuto (diritti di accesso);
• aggiornare, modificare e/o correggere i suoi dati personali (diritto di rettifica);
• chiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati trattati in violazione di legge compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o altrimenti trattati (diritto all’oblio e diritto alla limitazione);
• opporsi al trattamento (diritto di opposizione);
• revocare il consenso, ove prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
• proporre reclamo all’Autorità di controllo in caso di violazione della disciplina in materia di protezione dei dati personali;
• ricevere copia dei dati personali conferiti a Noloservice in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati).

Le richieste vanno inoltrate a Noloservice mediante invio di un messaggio e-mail all’indirizzo privacy@starservicerent.it o tramite posta al seguente indirizzo: Noloservice S.r.l. Via Marcantonio Boldetti n. 11, 00162 Roma – Italia.

11.MODIFICHE ALLA POLICY
L’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, come anche il costante esame ed aggiornamento dei servizi all’Utente, potrebbe comportare la necessità di variare le modalità di trattamento dei dati personali degli Utenti. È possibile che la nostra Policy subisca modifiche nel tempo ed invitiamo, pertanto, il visitatore a consultare periodicamente questa pagina. A questo scopo il documento di Policy evidenzia la data di aggiornamento.

Eventuali modifiche alla presente Privacy Policy saranno notificate agli Utenti registrati via e-mail e tramite pubblicazione di un avviso sul sito.