Política de privacidad

Política de privacidad

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 14/04/2020

Esta página describe cómo se administra el sitio con referencia al procesamiento de datos personales de los Usuarios que lo consultan. Esta es una información que también se realiza de conformidad con el Artículo 13 del Reglamento de la UE 679/2016 para aquellos que interactúan con los servicios web de la empresa Noloservice S.r.l.  (en adelante también «Noloservice»), accesible electrónicamente desde la dirección: www.starservicerent.it (en adelante «Sitio web»), correspondiente a la página inicial del sitio web oficial de la Empresa. El aviso legal se proporciona solo para el sitio web de la empresa mencionado anteriormente y no para otros sitios web que el usuario pueda consultar a través de enlaces informáticos (enlace).

Se solicita al usuario que lea detenidamente esta Política de privacidad que se aplica a todos los accesos al Sitio. Esta Política de privacidad se rige por el Reglamento europeo nro. 2016/679 GDPR, vigente a partir del 25 de mayo de 2018.  El Reglamento garantiza que el tratamiento de datos personales se realice en el respeto de los derechos y de las libertades fundamentales, así como de la dignidad del interesado, con particular referencia a la privacidad, a la identidad personal y al derecho a la protección de los datos personales.

1. PROPIETARIO, RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS, RESPONSABLE DEL PROCESAMIENTO
El Propietario, Responsable de la protección de datos y responsable del Tratamiento es la empresa Noloservice S.r.l. en la persona de su representante legal, con domicilio social en Via Marcantonio Boldetti 11, 00162 Roma – Italia.  C.I.F., número de IVA y número de registro en el Registro de Empresas de Roma 14254161004, R.E.A. nro. RM – 1507496.

Se puede contactar con el responsable de la protección de datos de Noloservice en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@starservicerent.it.

La información relacionada con los responsables del tratamiento está disponible en el domicilio social del Titular de datos y el Usuario puede solicitarla de la manera y en las direcciones indicadas anteriormente.

2. TIPO DE DATOS PROCESADOS
Datos de navegación

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software encargados del funcionamiento de los sitios web adquieren, en el curso de su normal ejecución, algunos datos personales cuya transmisión es implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no se recoge para ser asociada a interesados identificados, sino que en su naturaleza podría, a través de elaboraciones y asociaciones con datos en posesión de terceros, permitir identificar a los Usuarios.

En esta categoría de datos están incluidas las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan a los sitios, las direcciones enumeradas URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, el horario de la solicitud, el método utilizado para presentar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (buen fin, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al ambiente informático del usuario. Estos datos se utilizan con el solo fin de obtener información estadística de norma anónima sobre el uso del sitio o para comprobar el correcto funcionamiento y se cancelan inmediatamente después del procesamiento. Los datos podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de hipotéticos delitos informáticos en perjuicio del sitio, excepto por esta eventualidad, los datos sobre los contactos web no se conservan durante más de siete días.

Datos proporcionados voluntariamente por el Usuario

Son objeto de tratamiento los datos personales y de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y cualquier otro dato personal proporcionado al Titular

i. al completar cualquier formulario de recopilación de datos en el Sitio;

ii. con motivo de la solicitud de suministro/activación de un servicio de Noloservice, como el Servicio de boletines informativos;

iii. en el caso de enviar sus comunicaciones a Noloservice a través de la sección correspondiente del sitio web;

iv. También son objeto de tratamiento la información adquirida sobre sus hábitos de consumo y sus preferencias de consumo expresadas mientras navega por el sitio, también a través de cookies,

Noloservice procesará sus datos personales de acuerdo con el Reglamento y la legislación nacional, incluidas las medidas emitidas por la Autoridad de Control (Garante para la protección de datos personales), cuando corresponda.

Cookies

Para obtener información sobre las cookies en el sitio web de Noloservice, consulte la Política de cookies.

Edad mínima

Proteger la seguridad y la privacidad de los menores es muy importante para nosotros. Al completar cualquier formulario de recopilación de datos en el sitio web de Noloservice o con motivo de la solicitud de suministro/registro al servicio de Newsletter, el Usuario confirma que ha cumplido 16 años de edad o, en cualquier caso, que no es menor de lo indicado por la legislación del país de residencia que establece otros límites de edad.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales solicitados a través del sitio web de Noloservice se recopilan y procesan con los siguientes fines:

a. para iniciar y cumplir con los servicios solicitados, incluido el llenado del Formulario para solicitar información del producto, solicitar la Reserva de visitas, así como administrar la relación que desea establecer con Noloservice o la relación entre usted y Noloservice;

b. para el cumplimiento de obligaciones legales tales como, por ejemplo, procesar solicitudes de la Autoridad Judicial;

c. en caso de consentimiento, para enviar mensajes promocionales después de la activación del servicio de boletín informativo, y para propuestas comerciales (por correo, correo electrónico, teléfono del operador, fax, sms, mms, redes sociales, chat social) relacionadas con Productos y servicios de Noloservice, para enviar material publicitario sobre productos y servicios de Noloservice, como también catálogos y folletos o invitaciones a eventos, y en general comunicaciones comerciales sobre Noloservice y sus iniciativas, así como para llevar a cabo investigaciones de mercado y detección del grado de satisfacción del cliente;

d. En caso de consentimiento, sobre la base de los datos recopilados, Noloservice procederá con el análisis y la elaboración de perfiles, mediante la inserción de sus datos en nuestro sistema CRM, para llevar a cabo un análisis de sus hábitos de envío (por correo electrónico, correo, teléfono a través del operador, fax, sms, mms, redes sociales, chat social) de comunicaciones promocionales dedicadas expresamente a usted en función de los hábitos y preferencias antes mencionados.

La actividad de creación de perfiles consiste en la creación de su perfil utilizando los datos de las preferencias expresadas con motivo de solicitudes de información sobre productos o solicitudes de Servicios de Noloservice para enviarle comunicaciones comerciales personalizadas. La actividad de creación de perfiles no producirá efectos legales sobre usted ni afectará a su persona, excepto para la formulación y el informe de ofertas promocionales personalizadas.

Noloservice le informa que en cualquier momento puede oponerse al propósito de comercialización, incluida la creación de perfiles, enviando un correo electrónico a privacy@starservicerent.it y, para darse de baja del servicio de boletines informativos, haga clic en el enlace de cancelación de suscripción que encontrará en la parte inferior de los correos electrónicos promocionales que recibirá en caso de registro al servicio antes mencionado.

4. NATURALEZA DE LA APORTACIÓN
La aportación de datos personales es opcional y su uso está condicionado a que usted libere un consentimiento explícito.  Cualquier negativa a emitir dicho consentimiento no tiene otro efecto que el de no poder informarle debidamente sobre las iniciativas de Noloservice que puedan interesarle y no poder continuar con el análisis de sus hábitos y preferencias de compra.

5. MODALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán procesados ​​por Noloservice y sus agentes con sistemas informáticos (y manuales) de acuerdo con los principios de corrección, lealtad y transparencia provistos por la legislación aplicable sobre la protección de datos personales y la tutela de la privacidad de la parte interesada y sus derechos a través de la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel adecuado de seguridad al riesgo. Se observan medidas de seguridad específicas para evitar la pérdida de datos, el uso ilícito o incorrecto y el acceso no autorizado.

6.CONSERVACIÓN DE DATOS
Con referencia al párrafo 3. (Finalidad del tratamiento), los datos personales se procesarán durante todo el periodo de la relación y serán necesarios para lograr los fines antes mencionados. En vista del hecho que los datos personales que Noloservice tiene la intención de conservar, pertenecientes a productos de »alta gama », los datos personales que ha proporcionado se conservarán durante un período máximo de 7 años, considerando este período de tiempo congruente y proporcional tanto para los fines previstos como para el tipo de datos personales que se procesan. Al vencimiento de este término, los datos se eliminarán o se harán anónimos y, en cualquier caso, siempre puede dar un nuevo consentimiento para que Noloservice procese sus datos con los mismos fines.

7. BASE JURÍDICA DEL PROCESAMIENTO
La base legal del procesamiento está constituida por su consentimiento y las disposiciones legales.

8.TRATAMIENTO. COMUNICACIÓN, DIFUSIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS
El procesamiento de sus datos personales lo lleva a cabo el personal interno de Noloservice. Los datos recopilados para la ejecución de los fines indicados también serán procesados ​​por terceros designados para este fin como procesadores externos o, según el caso, se les comunicarán como propietarios independientes y, precisamente:

i. empresas que pertenecen a nuestro grupo corporativo para los fines especificados anteriormente;

ii. personas, empresas, asociaciones o despachos profesionales que proporcionan un servicio de asistencia y asesoramiento a Noloservice.

iii. empresas, entidades, asociaciones que realizan servicios conectados e instrumentales para la ejecución de los fines de los cuales servicio de atención al cliente, análisis de mercado y servicio de investigación y mantenimiento de sistemas de informática.

iv. administraciones públicas para el desempeño de funciones institucionales dentro de los límites establecidos por la ley y los reglamentos.

La lista completa y actualizada de sujetos que procesan datos personales como gerentes y controladores de datos independientes está disponible a solicitud de Noloservice S.r.l. con domicilio social en Via Marcantonio Boldetti 11, 00162 Roma – Italia. Además, los datos personales pueden hacerse accesibles, comunicarse y transferirse a organismos públicos, autoridades judiciales, organismos encargados de hacer cumplir la ley para responder a las solicitudes de verificación o cuando la ley lo exija expresamente.  Los datos personales que le conciernen no se divulgarán en ningún caso fuera de la Unión Europea.

9.REDIRECT A SITIOS EXTERNOS
El sitio web de Noloservice puede utilizar plugins sociales. Los plugins sociales son herramientas especiales que le permiten incorporar las funciones de la red social directamente en el sitio web (por ejemplo, la función «me gusta» de Facebook). Todos los plugins sociales en el sitio web de Noloservice están marcados con el logotipo respectivo de propiedad de las plataformas de redes sociales.

Cuando visita una página de nuestro sitio e interactúa con el plugin (por ejemplo, haciendo clic en el botón «Me gusta») o decide dejar un comentario, el navegador transmite la información correspondiente directamente a las plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram, etc.) y almacenados por ellos. Para obtener información sobre los propósitos, el tipo y los métodos de recopilación, procesamiento, uso y almacenamiento de datos personales en las plataformas de redes sociales, así como sobre las formas en que pueden ejercer sus derechos, consulte la política de privacidad de la red social.

10. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Los sujetos a los que se refieren los datos personales pueden ejercer, en relación con el procesamiento de los datos aquí descritos, los derechos previstos por el Reglamento Europeo (art. 15-21), que incluyen:

• recibir confirmación de la existencia de sus datos personales y acceder a su contenido (derechos de acceso);

• actualizar, modificar y/o corregir sus datos personales (derecho de rectificación);

• solicitar la cancelación o limitación del procesamiento de datos procesados ​​en violación de la ley, incluidos aquellos cuya retención es innecesaria para los fines para los cuales se recopilaron o procesaron los datos (derecho al olvido y derecho a la limitación);

• oponerse al tratamiento (derecho de oposición);

• revocar el consentimiento, cuando se otorgue, sin perjuicio de la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de la revocación;

• proponer una queja a la Autoridad de Supervisión en caso de violación de la normativa sobre protección de datos personales;

• recibir una copia de los datos personales proporcionados a Noloservice en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por un dispositivo automático, y solicitar que dichos datos se transmitan a otro controlador de datos (derecho a la portabilidad de los datos).

Las solicitudes deben enviarse a Noloservice enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección:  Noloservice S.r.l. Via Marcantonio Boldetti 11, 00162 Roma – Italia.

11. CAMBIOS DE POLÍTICA
La posible entrada en vigor de las nuevas regulaciones del sector, así como el examen y la actualización constantes de los servicios para el Usuario, podrían implicar la necesidad de variar los métodos de procesamiento de los datos personales de los Usuarios.  Es posible que nuestra Política cambie con el tiempo y, por lo tanto, invitamos al visitante a consultar periódicamente esta página. Para este propósito, el documento de Política destaca la fecha de actualización.

Cualquier cambio a esta Política de Privacidad será notificado a los Usuarios registrados por correo electrónico y publicando un aviso en el sitio.